+7 (499) 703-3510

info@pricecontrol.biz

поддержка

10:00 - 21:00 (пн-вс) MSK

офис

10:00 - 19:00 (пн-пт) MSK

Как бороться с демпингом и привлекать клиентов

Как бороться с демпингом и привлекать клиентовДемпинг — это реализация товаров розницу по ценам гораздо ниже, чем среднее предложение на рынке, вплоть до уровня себестоимости и ниже.

Демпинг цен — это один из методов недобросовестной конкурентной борьбы, который заключается в привлечении покупательской аудитории и расширении рынка сбыта путем снижения розничных цен.

Мы уже не единожды поднимали вопрос как бороться с демпингом и рассматривали это экономическое явление под разными углами, а также разбирались с основными антидемпинговыми приемами.

Но что делать, если они не помогают, а ваш конкурент продолжает демпинговать? Борьба с демпингом — это комплекс действий, направленный на поддержание ценового порядка на рынке. Включает в себя системный мониторинг цен, проведение переговоров для с нарушителями и санкционные меры, применяющиеся к злостным демпингерам. Предлагаем еще несколько действенных способов, чтобы выстоять в «ценовой войне».

Обратитесь за помощью к государству

Направьте жалобу на демпингера в государственные контролирующие органы, такие как Антимонопольный комитет. Однако, чтобы ваше обращение было рассмотрено, необходимо предоставить неоспоримые факты нарушения законов о недобросовестной конкуренции, торговле контрабандными или контрафактными товарами. Плюс вам нужно будет приложить максимально полную информацию о нарушителе (физическом или юридическом лице) и подтвердить, что цена является демпинговой на протяжении длительного периода, а не краткосрочным акционным предложением. Если все эти действия не возымели эффекта, то тогда ничего не остается, как занимать активную позицию и брать всё под контроль. Вам могут быть полезны некоторые наши советы как бороться демпингом.

Сделайте упор на недостатках конкурентов

Как бороться с демпингом конкурентов является одним из самых острых вопросов в коммерческой деятельности интернет-магазинов. Наибольший эффект в борьбе с демпингом конкурентов достигается путем ежедневного мониторинга цен конкурентов, проведения анализа их коммерческой деятельности, выявление недостатков соперников и превращение их собственные конкурентные преимущества.

Хотите узнать как это работает?
Закажите тестовую услугу!




    Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности

    колцентр-2

    Если у конкурента есть возможность снижать цену, то это означает, что есть на чем экономить. В редких случаях уменьшение цены связано с уменьшением валовых расходов на производство (модернизация, новые технологии) или со снижением закупочной стоимости (колебание валюты, скидка от производителя). В своем большинстве более низкая цена означает, что экономия идет из-за снижения качества сырья, продукции или сервиса. Перетяните одеяло на свою сторону и дайте максимальную информацию на всех доступных ресурсах (сайт, социальные сети) о том, почему ваш товар качественный и по каким признакам его можно отличить от некачественной фальшивки.

    Максимально подробно опишите свой товар. Расскажите, какие материалы и оборудование используются на производстве, как товар хранится и какие дополнительные возможности доступны клиентам (покупка в кредит, бесплатная доставка, обмен или возврат товара). Дополните всё сертификатами качества и лицензиями, фото или видео материалами, иллюстрирующими процесс производства. Убедите потенциального покупателя, что такая продукция дёшево стоить не может и низкая цена – это повод усомниться в качестве товара. В этом случае стоит задуматься о том, что дешёвое сырье низкого качества может не только разочаровать самим качеством, но и нанести вред здоровью. Понятно, что скупой платит дважды, но много ли будет желающих поплатиться не только деньгами, а еще и здоровьем?

    Смело публикуйте все положительные отзывы на вашу продукцию. Добрая половина всех потенциальных клиентов перед покупкой обязательно изучит отзывы и мнения об интересующем товаре. Таким образом, у вашей продукции будет формироваться положительная репутация.

    «Предупредите» покупателей о появлении подделок на рынке. Из самых благородных побуждений (забота о благополучии покупателей и репутации торговой марки) сообщите, что на рынке появилась контрафактная продукция. Она продается в таких-то магазинах и по цене ниже на 40-50% стоимости оригинальной продукции. Демпинговая цена конкурентов заставит покупателей насторожиться и вызовет недоверие.

    Объясните, почему ваши предложения на самом деле дешевле. Внимательно изучите предложения конкурентов и объясните клиентам, почему покупать у вас выгоднее. Несмотря на то, что бойлер стоит у вас на 2000 рублей дороже чем в другом магазине, в итоге купить у вас выйдет выгоднее. А всё потому, что в стоимость входят оригинальная продукция и пакет сопутствующих услуг. То есть, цена бойлера уже включает в себя полную комплектацию, сервисное обслуживание и установку. И клиенту не нужно будет отдельно оплачивать работу монтажников или услуги сервисного центра.

    Как бороться с демпингом и привлекать клиентовБороться с демпингом начните с ограничения  доступа к информации

    Как бороться с демпингом — применение комплекса антидемпинговых мер, который включает в себя системную работу по мониторингу цен в интернет-магазинах, выявлению демпинга, проведению переговоров и применению штрафных санкций по отношению к нарушителям ценового порядка на рынке.

    Конкурентный мониторинг цен – давно уже один из самых распространенных и эффективных инструментов для получения информации о других участниках на вашем сегменте рынка. Вы получите явное преимущество, если лишите конкурентов возможности следить за вашими ценами. Всеми возможными способами не давайте конкурирующим фирмам мониторить себя: закройте роботам доступ к сайту, аннулируйте подписку на информационную рассылку (акции, скидки, бонусы, новые поступления) и лишите возможности регистрироваться на сайте с определенного IP-адреса или домена. В случае если вы знаете конкурента досконально, то его можно попробовать перехитрить. Зная, когда начинается парсинг вашего сайта, продемонстрируйте ему безрассудно низкие цены, на уровне закупочных. В итоге ему надоест работать в убыток, и он прекратит демпинговать цены на своем сайте.

    Продемонстрируйте свои индивидуальность и козыри

    Для привлечения внимания покупателей нет ничего лучше, чем какой-то уникальный продукт или эксклюзивное предложение, доступное только у вас.

    Изучите Демпинг примеры — это ситуации, дающие представление о методах и способах намеренного занижения розничных цен, а также последствий, которые влекут за собой такого рода действия.

    • Начните с маркетинговых исследований. Используя преимущества автоматического мониторинга, досконально изучите рынок и найдите всех своих конкурентов, а не ориентируйтесь только по известным вам. Проанализируйте клиентские отзывы и пожелания, и с их учетом подумайте, какие интересные продукт или услугу вы можете предложить. Возможно, стоит расширить свой ассортимент или воплотить в жизнь уникальный проект.
    • Вы предлагаете помощь в решении проблемы, а не продаете товары или услуги. Вы не продаете бойлеры, а даете возможность ежедневно принимать горячий душ и не зависеть от графика работы и профилактик котельных.
    • Совершенствуйте качество товаров. Пока ваши конкуренты бросают все ресурсы на поиски решений по удешевлению товаров, экономя на сырье, упрощая дизайн или снижая стандарты качества, вы можете пойти в противоположном направлении. Работайте над улучшением функционала вашей продукции, разрабатывайте новый интересный дизайн, модернизируйте технологии производства. Таким образом вы создадите себе имидж надежного предпринимателя.
    • Продавайте дешевый аналог. Чтобы удовлетворить спрос той группы потребителей, для которых цена – основной критерий, введите в ассортимент более дешевый товар-аналог со схожими характеристиками. Скорее всего, он будет не таким функциональным, укомплектованным и иметь простой дизайн, но его качество не должно вызывать сомнений и быть выше, чем у конкурентов.

    Бороться с демпингом путем повышения клиентской Lifetime value

    Lifetime value – это прогнозирование чистой прибыли фирмы, основанной на взаимоотношениях с клиентом. Покажите вашим покупателям, что они важны для вас. Уделяйте им внимание не только в момент переговоров и подписания договоров, а на протяжении всего периода совместной работы. Ненавязчиво оповещайте о новых продуктах, поступлениях, скидках и акциях. Наилучшим образом в этом случае работает смс-рассылка и электронные письма. Предлагайте услуги допродажного бронирования товаров и участия в программе лояльности. Пока конкуренты демпингуют цены, зарабатывая какие-то крохи, вы можете проводить масштабные акции и устраивать праздники, на которые приглашать лучших клиентов. Благодаря позитивной, почти дружеской атмосфере создается эмоциональная привязанность, поэтому клиенты остаются с вами, а не уходят к конкурентам.

    Как известно в ценовых войнах победителей нет. Демпинг рынка — состояние рынка, при котором один или несколько участников намеренно демпингуют цены, преследуя собственные коммерческие цели. При этом они наносят вред всем участникам рынка и отрасли торговли. Демпинг рынка может повлечь за собой ценовой хаос, закрытие компаний и обрушение сферы в целом. Демпинг – это заведомо проигрышное дело для всех участников рынка. Как только вы начинаете продавать товары по демпинговым ценам, вернуться к рыночной стоимости почти нереально. Низкая цена может привлечь покупателей на первых порах, но те, кому важен только этот критерий, всегда будут находиться в поисках, где можно купить еще дешевле. Именно поэтому, компания затеявшая демпинг цен лидером будет не долго.

    Как бороться с демпингом и привлекать клиентовИспользуя опыт и решения для борьбы с демпингом, предлагаемые компанией Price Control вы сумеете удержаться на лидирующих позициях, вне зависимости от происков соперников.

     

    Хотите узнать больше или заказать консультацию специалиста? Свяжитесь с нами!




      4.5/5 - (6 голосов)

       

      Обсуждение: 6 комментариев
      1. Виола:

        Спасибо за подсказки в вопросе как бороться с конкурентами которые демпингуют. Я молодой специалист (это моя первая серьезная работа после окончания ВУЗа) и я хочу работать эффективно и быть полезной компании, но не знаю как, и спросить не у кого – я единственный маркетолог. Компания у нас маленькая (всего 10 сотрудников), все ребята молодые, умные и амбициозные, но вообще зеленые и с минимальным опытом. С интересом читаем ваш блог, видно, что авторы давно и глубоко разбираются в теме интернет-предпринимательства

        Ответить
      2. Дмитрий:

        Когда в ходе личного общения с потенциальными клиентами мы начали указывать на собственные преимущества, и объяснять, что немного более высокий ценник в реальности – более выгодное предложение, чем у конкурентов (бесплатная доставка и скидка на установку кондиционеров), покупатели перестали говорить коронное: «а в N магазине дешевле». Поэтому если вы не знаете, что делать при демпинге конкурентов советую попробовать эту тактику. Если сработала у нас, то почему не сработает также и у вас?

        Ответить
      3. Анфиса:

        Подскажите, как бороться с демпингом цен, если работаешь не напрямую с розничными магазинами, а через дилерскую сеть? Вводим запрет на отгрузку в магазины из черного списка, а они продолжают по заниженным ценам продавать наши товары (мы производители). Понятно, что кто-то за нашей спиной им продолжает отгружать продукцию, иного варианта нет, как найти эту «крысу»?

        Ответить
      4. Жаркова:

        Работаем в сегменте продажи детской одежды, что делать если конкуренты демпингуют? Снижать ценник еще ниже работая на минимальной прибыли не рентабельно. Удерживать адекватные рыночные цены возможно, но тогда продажи смешные и товарооборот почти нулевой. Кто вообще должен заниматься вопросами ценового порядка, если поставщику, похоже, все равно?

        Ответить
      5. иван:

        Думаем распродать остатки товара, параллельно начав работу с новым брендом. Он на национальном рынке еще не представлен, сможет ли контракт с эксклюзивными правами защитить нас от демпинга? И обязательное условие предоставление дополнительных услуг, как привлечь клиентов в сервисный центр и как им предлагать эти опции? Их наличие влияет на конечную розничную цену, а у нас предпочитают брать что дешевле

        Ответить
      6. Dervil:

        Как бороться с демпингом конкурентов не снижая цены до их уровня, ведь это просто до бесконечности может длиться, а финансовая подушка довольно ограничена? Пару месяцев мы еще можем попробовать поработать на минимальной наценке, а дальше только банкротсво и закрытие компании. Конечно, такой сценарий нежелателен, хотелось бы сохранить бизнес и нормально зарабатывать. Один из руководителей предложил вариант перепрофилировать компанию, а другой против, заявляя, что это бегство от проблем и чем бы мы не занимались, конкуренты будут везде и демпинг цен тоже.

        Ответить

      Ваш комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.