+7 (499) 703-3510

+7 (499) 703-1448

поддержка

10:00 - 21:00 (пн-вс) MSK, info@pricecontrol.biz

офис

10:00 - 19:00 (пн-пт) MSK, info@pricecontrol.biz

Маркетплейсы, как будущее российской интернет-торговли

Профессиональный мониторинг маркетплейсов, мониторинг розничных цен, мониторинг рынка, мониторинг рыночных цен, мониторинг цен, мониторинг цен в интернете, мониторинг цен в магазинах, мониторинг цен интернет магазинов, мониторинг цен конкурентов, мониторинг цен на товары, мониторить рынок, оперативный мониторинг цен, проведение мониторинга, проведение мониторинга цен, специалист по мониторингу цен, ценовой мониторингЕсли еще год назад все эксперты говорили о плавном и постепенном развитии отрасли e-commerce, то карантин и режим вынужденной самоизоляции внесли свои коррективы. Эпидемия Covid-19 существенно изменила ситуацию. За последние месяцы объем продаж через интернет увеличился на 200% в сравнении с показателями за полный 2019 год. Ничего удивительного, ведь большинство торговых центров и стационарных магазинов долгие недели были закрыты, а покупатели осваивали новую систему покупок – через всемирную паутину. Давно известно, что самые выгодные цены на бытовую технику и гаджеты — в интернет-магазинах, но вот заказывать таким образом продукты, медикаменты или товары первой необходимости для подавляющей части покупателей было непривычно и страшно.

Хотя режим карантина и строгой самоизоляции окончен и большинство торговых центров вернулись в привычный рабочий ритм, покупателей в них немного. Многие даже самые консервативные покупатели ушли в сеть «распробовав» преимущества онлайн-шоппинга (экономия времени на дорогу, возможность совершать покупки в любое удобное время, простота возврата, более широкий ассортимент и пр.).

Маркетплейсы наступают

В период пандемии многие товаропроизводители и дилеры «выжили» благодаря тому, что весьма оперативно открыли собственные онлайн-магазины или начали сотрудничать с уже существующими. Главной мировой тенденцией в сфере электронной торговли стало стремительное масштабирование маркетплейсов. За последние несколько месяцев они приобрели небывалую популярность и покупателей.

Amazon, который давно является мировым лидером, наглядно продемонстрировал, что именно маркетплейсы дают возможность быстрого укрупнения, наиболее широкий охват рынка и покупательской аудитории. По прогнозам аналитиков к 2021 году более 50% интернет-продаж на американском рынке будут совершаться  именно через сайт Amazon. На российском рынке online-продаж также уже можно без труда выделить десятку маркетплесов, которые являются лидерами. Не стоит заблуждаться, что успешные торговые точки исключительно мультинаправленные, например, как Ozon. Есть очень крупные и популярные специализированные площадки, например Lamoda.

Стремительное развитие маркетплейсов в России началось в 2017-18 годах. Изначально, торговые платформы открыли крупные корпорации, такие как Яндекс и Сбербанк. Благодаря им появился beru.ru – для внутренних потребителей и Brignly – для внешних (Brignly был закрыт в конце 2019 года и его создатели бросили все ресурсы на развитие Беру). Сегодня на площадке Беру представлено свыше 300 тысяч товаров и 180 категорий – от электроники и мелкой бытовой техники, до товаров для животных. Потребителей привлекают бонусы за каждый заказ, несколько способов доставки и возможность вернуть товар.

Крупнейшей торговой площадкой не только в России, но и в мире, по количеству посещений, стал WildBerries. Такие данные опубликовал британский аналитический сервис Similarweb. В 2019 году посещаемость сайта WildBerries составила почти 67 млн пользователей в месяц. Изначально WildBerries позиционировался, как интернет-магазин одежды. Сейчас здесь представлено 25 категорий и более 22 тысяч брендов, включая садовую технику, подарки, продукты питания и др.

Старейший в России интернет-магазин Ozon создавался как площадка, торгующая книгами, музыкальными дисками и видеокассетами и dvd. Но со временем ассортимент ресурса стал расширяться. Два года назад Ozon стал позиционироваться, как маркетплейс. Ресурс приобрел огромную популярность и сегодня, кроме книг и видео, здесь можно купить одежду, электронику, железнодорожные и авиабилеты, даже, автомобиль.

Также, формат развивается за счет преобразования крупных интернет-магазинов в маркетплейсы, которые дают возможность размещать товары сторонним продавцам на уже раскрученной и успешной платформе. По прогнозам специалистов данная тенденция приведет к вытеснению с рынка мелких и средних интернет-магазинов. Им нечего будет предложить клиентам, ведь на укрупненных платформах собраны огромнейший ассортимент товаров, возможность кэш-бека, любой удобный вид оплаты или способ доставки и самые выгодные цены.

Маркетплейсы, как средство выживания

Маркетплейсы, как будущее российской интернет-торговли

В период карантина именно реализация товаров через интернет-магазины стала спасением от разорения и закрытия фирм. Однако далеко не все розничные магазины смогли позволить себе вложить средства в создание и развитие онлайн-версии. Не стоит думать, что открыть интернет-магазин ничего не стоит, ведь товар у вас уже и так есть. Услуги хостинга и разработка сайта, его администрирование, создание контента, а также реклама и продвижение, требуют регулярных инвестиций. Даже при условии качественной регулярной рекламы и постоянном продвижении интернет-магазина не жди моментального результата и бешеной популярности. Выход на лидирующие позиции в поисковике можно ожидать не ранее, чем через 9-12 месяцев кропотливой работы.

Если же увеличить продажи нужно срочно, то единственным выходом остаются маркетплейсы. От вас потребуется только создать и разместить контент (фото товаров и их описание), а все остальное (продвижение, логистика и пр.) заботы сайта. Однако за весь сервис нужно платить. Единых тарифов нет, каждый маркетплейс самостоятельно формирует ценовую политику. Кто-то берет плату за каждую проданную единицу товаров, а кто-то берет деньги за каждый размещенный на платформе SKU.

Например, у Беру размер комиссии зависит от категории товара, от 5 до 13%, но зато выплату за проданный товар поставщик может получить уже на следующий день.

Одно из преимуществ сотрудничества с WildBerries – это огромный склад, выделенный для партнеров, который работает круглосуточно. У маркетплейса также почти 4000 пунктов самовывоза. Но за все эти преимущества мерчант платит довольно высокую комиссию: независимо от категории товара – 19%. Кроме того доставку и возврат товара продавец также оплачивает сам.

Демпинг и не только

Формат предлагаемый маркетплейсами подразумевает под собой очень демократичные доступные цены, иногда почти равные закупочным (себестоимости). Достигается это за счет хороших скидок и бонусов от поставщиков и товаропроизводителей. Также, из-за высокого уровня конкуренции на маркетплейсах активно процветает демпинг. Особенно остро его ощущают те, кто размещает свои товары на «чистых» маркетплейсах, а не на масштабированных крупных интернет-магазинах. Торговые площадки не контролируют цены продавцов, размещающих свои товары. Соблюдение РРЦ и антидемпинговые меры не являются заботами администрации маркетплейсов. Покупатель же из нескольких предложений одного и того же товара всегда выберет самое дешевое.

Свою лепту в понижение цен вносит и администрация торговых площадок. Например, Ozon в обязательном порядке заставляет продавцов снижать цену на товар, если она выше, чем на других площадках. В противном случае показ проблемных товаров заблокируют.

Процветание демпинга на интенет-ресурсах губительно сказывается на вендорах. Рушится стратегия продаж, бренды обесцениваются и несут репутационные потери. Чтобы избежать «смерти» бизнеса нужно бороться с демпингом на маркетплейсах уже сейчас. Как это сделать? С помощью самых простых, но эффективных приемов и инструментов: регулярного мониторинга и контроля цен. Если продавцы по-хорошему не хотят придерживаться РРЦ, то в ход могут пойти уже более радикальные меры. Например,  прекращение сотрудничества и удаление бренда из ассортимента магазина.

Маркетплейсы, как будущее российской интернет-торговлиКомпания Price Control уже сегодня предлагает воспользоваться системой мониторинга и контроля цен на маркетплейсах, чтобы защитить бренд и дать возможность для его дальнейшего развития и процветания.

Хотите узнать больше или заказать консультацию специалиста? Свяжитесь с нами!