+7 (499) 703-1448

info@pricecontrol.biz

поддержка

10:00 - 21:00 (пн-вс) MSK

офис

10:00 - 19:00 (пн-пт) MSK

Выбор управляющего: мониторинг сайтов или прайс-агрегаторов для контроля интернет-ритейла

Нередко интернет-магазины для удержания позиций в высококонкурентной среде e-commerce дополнительно размещают свои товарные предложения еще и на прайс-агрегаторах. Поэтому товаропроизводителям, которые следят за соблюдением рекомендованной ценовой политики на рынке, необходимо сделать выбор, где отслеживать цены в первую очередь: на прайс-агрегаторах или непосредственно на сайтах магазинов-партнеров? Чтобы правильно расставить приоритеты необходимо тщательно разобраться и проанализировать источники мониторинга.

Мониторинг сайтов ритейлеров

Регулярный мониторинг интернет-продавцов позволяет компании-производителю или официальному импортеру выявить тех, кто по каким-то причинам не придерживается рекомендованной розничной цены. В первую очередь нужно выявить все магазины, где представлен хотя бы 1 артикул торговой марки. Допустим, вы мониторите цены в 120 из 400 магазинов, где представлен бренд. В этом случае победа в борьбе с демпингом будет не на стороне вендоров. Это нужно учитывать, чтобы контролировать цены на рынке и пресекать демпинг на первых стадиях. Системный контроль всех продавцов позволит вам удерживать цены на рынке на определенном уровне.

Поскольку конкуренция в интернет-продажах высока, как ни где, то в борьбе за покупателя цена имеет значение: покупатели идут к тому, у кого дешевле. Продавцы, с которыми не подписан контракт о сотрудничестве, зачастую не стремятся соблюдать рекомендации касательно розничного ценообразования. Заставить их играть по своим правилам без автоматического мониторинга довольно сложно. Регулярный анализ рыночной ситуации позволяет быстро выявлять нарушителей и принимать санкции. Иначе, даже официальные магазины-представители, ссылаясь на демпингеров, начнут снижать розничные цены. Однако, иногда, продавцы начинают демпинговать цены, беря за ориентир не данные с сайтов конкурентов, а с прайс-агрегаторов.

Каким образом прайс-агрегаторы оказывают влияние на розничные цены в сегменте e-commerce?

Для начала необходимо разобраться, что представляют собой прайс-агрегаторы. Это информационные ресурсы, на которых интернет-магазины с целью дополнительной рекламы, размещают информацию о товарах, их наличии и ценах. По сути – это целый каталог товаров и цен, в котором собраны предложения от подавляющего большинства онлайн-ресейлеров. На прайс-агрегаторах возможно классифицировать товары, как территориально, так и по группам.

На данный момент в России таких ресурсов уже десятки и их количество постоянно увеличивается. Самыми масштабными и, соответственно, популярными являются Wildberries, Google Shopping, Яндекс Маркет, Ozon, Юла, Avito и др. Покупателям не составляет труда быстро найти самое выгодное предложение или подходящий магазин. Благодаря удобству в использовании, эти ресурсы помогают интернет-магазинам расширять покупательскую аудиторию, повышая при этом уровень своей конкурентоспособности.

Мониторинг цен на российских маркет-плейсах

Давайте на примере работы с Яндекс Маркетом разберем специфику мониторинга цен на российском рынке онлайн-продаж.

  1. Это актуальная база товаров, представленных на рынке.
  2. На ресурс представлены не все из актуальных предложений. Как ни странно, но не все магазины размещают свои товары на Яндекс Маркете. Также возможен вариант частичного размещения ассортимента.
  3. Доступ к информационной базе может быть партнерский или контентный и осуществляться через API.

Необходимо обязательно знать количество анализируемых позиций. В случае с интернет-магазином количество SKU обычно стартует с 10000, а у товаропроизводителей находится в пределах 500-1000 артикулов. Исходя из этого, будет разрабатываться система мониторинга, способная удовлетворить потребности компании: сколько товаров и поставщиков необходимо анализировать и с какой периодичностью.

Влияние прайс-агрегаторов на ценообразование в интернет-магазинах

Понять то, как влияют прайс-агрегаторы на ценовую политику магазинов несложно. Зайдя на торговую площадку покупатель вбивает в строку поиска товар и ему высвечивается целый список из актуальных предложений, начиная с самого дешевого. Конечно, потенциальный клиент идет в магазин с самым выгодным предложением. Другие продавцы глядя на конкурента тоже снижают свои цены.

Для того чтобы бороться с демпингерами для начала необходимо их обнаружить. Главный помощник в этом деле ежедневный автоматический мониторинг. Благодаря ему можно быстро обнаружить и пресечь действия недобросовестных продавцов, которые первыми начинают занижать цены. Так вы повысите вероятность того, что сможете добиться поддержания единого уровня цен на рынке. Магазины поймут, что с вашим товаром демпинговать не получиться.

Также мониторинг прайс-площадок может помочь вам выявить магазины «переключатели». Эти продавцы с целью повышения трафика сайта намерено устанавливают низкие цены на товары, которыми даже не торгуют. Зачем это делается? Чтобы продавать аналогичную продукцию других брендов. При заказе товара вам ответят, что его временно нет на складе и предложат замену от другой торговой марки. Зачастую эти продавцы на прайс-площадках выставляют заниженные цены, а на сайте магазина представлены товары по розничной рекомендованной цене.

Исходя из всего вышеперечисленного, напрашивается вывод, что мониторить прайс-агрегаторы будет наиболее удачным решением, но и тут не все так однозначно.

На прайс-площадках может быть представлена лишь часть магазинов, которые продают ваши товары, поэтому охват будет неполным. Скажем, в 45 магазинах вы будете контролировать цены, но это не помешает другим 100 их демпинговать.

Мы обсудили всю специфику прайс-маркетов и особенности работы на них. Исходя из особенностей продаваемых товаров и цен на них, магазины могут размещать свои товары как на одном, так и на нескольких сразу. Вырабатывая наиболее действенную стратегию методом тестирования.

Не стоит забывать о том, что помимо наплыва потенциальных клиентов, гарантированного любой прайс-площадкой, поставщикам (магазинам) нужно будет приложить немалое количество усилий. Минимум, который необходимо будет сделать:

  • Вложить определенное количество ресурсов на изучение и тестирование всех функций и возможностей прайс-площадок.
  • Промониторить предложения конкурентов: цены, бонусы, дополнительные услуги и пр. Скорее всего некоторые ресурсы не подойдут для новичков. Соперничать с крупными игроками на рынке и их более интересными предложениями смогут не все;
  • Просить клиентов об обратной связи: оставить отзыв о товаре и качестве сервиса. Кого-то из покупателей будет можно просто попросить, и они вам не откажут. Кого-то привлекут «плюшки» в виде скидки на следующий заказ или бесплатной доставки.
  • Организовать все внутренние процессы компании, для обеспечения продаж и регулярного мониторинга. Поскольку это является фундаментом для принятия стратегически взвешенных управленческих и коммерческих решений.
Компания Price Control уже сейчас готова предоставить вам инструменты для осуществления регулярного мониторинга, а также разработать индивидуальные решения для нужд каждой фирмы.

 

Читайте ранее:
Защита права на товарный знак (часть 2)

Когда дело касается защиты права на товарный знак, действовать нужно с умом, тщательно изучив ситуацию и разобравшись во всех аспектах...

Закрыть