Menu
Рекомендована роздрібна ціна (РРЦ) є важливим елементом стратегії продажів, що допомагає виробникам контролювати ринкову вартість товарів. Проте, недотримання РРЦ може призвести до серйозних наслідків для роздрібних продавців, включаючи юридичні ризики та репутаційні втрати. У цій статті ми розглянемо, що таке РРЦ, що таке контроль РРЦ, як правильно дотримуватись її вимог і які ризики можуть виникнути при порушенні цінової політики.
Содержание
РРЦ (рекомендована роздрібна ціна) – це ціна, запропонована виробником чи постачальником для продажу товару. Недотримання РРЦ може призвести до юридичних та репутаційних ризиків для роздрібних продавців.
МРЦ (мінімальна роздрібна ціна) - це встановлена
Про те, що кожен товар має свою рекомендовану роздрібну ціну, не замислюється, і, швидше за все, навіть не знає 95% покупців. Більше того, вибираючи товар в інтернеті, багато хто намагається знайти найнижчу ціну для покупки. Що таке вартість РРЦ? Навіщо вона потрібна і чому її часто ігнорують продавці?
РРЦ має рекомендаційний характер – у цьому її головна особливість. Необхідність дотримуватись рекомендованої виробником роздрібної ціни не закріплена юридичними нормами. Відповідно до законодавства, виробник або правовласник торгової марки не має законних підстав змусити ритейлерів дотримуватися рекомендованої роздрібної ціни.
Саме тому на один і той же товар можна знайти різні ціни: від значно вище за РРЦ або, що найчастіше, від 5 до 25% нижче за рекомендовану роздрібну ціну.
Роздрібна ціна - це ціна, яку сплачують покупці товарів або послуг в онлайн і офлайн торгівлі. Роздрібна ціна формується продавцями шляхом надбавки до оптової ціни суми витрат та прибутку. Продавці можуть слідувати роздрібній ціні, рекомендованій виробником, або встановлювати власні, нижчі або вищі за РРЦ.
Оскільки ціни РРЦ мають лише рекомендаційний характер, постачальник може усно домовлятися з рітейлером про її дотримання. Але є випадки, коли виробник може вимагати від рітейлера дотримання ціни РРЦ. Наприклад, якщо підписано договір, в якому будуть прописані умови співпраці, які містять пункти про дотримання цінової політики компанії-виробника. Зниження роздрібної ціни для продавця в даному випадку може призвести до штрафних санкцій або розірвання договору. Товаровиробник має право потурбуватися про захист свого бренду в інтернеті.
Ціна РРЦ виробника - можливість отримати оптимальний прибуток кожному учаснику ринку.
Для формування рекомендованої роздрібної ціни виробники аналізують свій бізнес та бізнеси своїх партнерів, оцінюючи їхні витрати, аналізують ціни конкурентів. Рекомендовані роздрібні ціни дають змогу виробнику проводити таку асортиментну та цінову політику, яка б гарантувала оптимальні показники обороту товарів та прибутку всім учасникам ринку збуту. Тим роздрібним продавцям, які прагнуть встановити ціну на товар, вищу за РРЦ, насамперед необхідно досконально вивчити ринок та розуміти динаміку попиту. Інакше вони зіштовхнуться з проблемою падіння обсягів продажу, що не принесе вигоди ні продавцю, ні виробнику.
Навпаки, спонукання опустити ціну нижче РРЦ призводить до збільшення продажів одного гравця і завдає шкоди збуту інших. У результаті настає хаос, у результаті якого ринок може "звалитися". Під час обвалення цін страждає і репутація торгової марки виробника, починаються проблеми із захистом інтелектуальної власності в інтернеті. В обох випадках велика ймовірність, що валовий дохід продавця виявиться нижчим, ніж при реалізації товару по РРЦ.
РРЦ більшості категорій товарів регулює виробник. Але на окремі види продукції, наприклад, тієї, що підлягає акцизному оподаткуванню, ціноутворення контролюється законодавчо (тютюнова, алкогольна продукція, паливна промисловість). Так само формується максимальна та мінімальна роздрібна ціна, недотримання якої карається.
У деяких продавців в інтернеті формується почуття безкарності через недотримання рекомендованих цін. Воно швидко пропадає під час проведення та належного оформления послуги контрольних закупівель з боку контролюючих органів або виробників. У документах добре видно, хто, коли і за якою ціною товар відвантажив.
Про методи, особливості, законність контрольної закупівлі можна прочитати в нашій статті "Що таке контрольна закупівля в інтернет-магазині і які завдання вона допомагає вирішити"
Моніторинг РРЦ – основний метод контролю цін, встановлюваних рітейлерами на товари виробника.
Компанії формують рекомендовану роздрібну ціну (РРЦ) на основі кількох факторів:
Ці елементи дозволяють компанії встановити ціну, яка забезпечить баланс між рентабельністю та конкурентоспроможністю.
Наприклад, Apple для своїх продуктів, таких як iPhone, Apple встановлює рекомендовану роздрібну ціну на основі собівартості, витрат на інновації, маркетингових витрат та аналізу конкурентів. РРЦ допомагає підтримувати преміальний імідж бренду та запобігати ціновим війнам серед рітейлерів. Незважаючи на можливі знижки та акції в окремих продавців, більшість роздрібних точок дотримуються встановлених цін Apple, щоб зберегти договірні відносини та ексклюзивні права на продаж.
4 властивості рекомендованої роздрібної ціни:
- РРЦ не є юридичною нормою і має лише рекомендаційний характер. Виробник не може змусити продавця змінити роздрібну ціну на товар, але може припинити партнерські відносини.
- Формування, коригування та контроль РРЦ може здійснювати лише виробник.
- РРЦ є орієнтиром навіть у оптовій торгівлі.
- Рішення про коригування рекомендованої роздрібної ціни у більшу чи меншу сторони необхідно приймати з огляду на тенденції ринку та інтереси всіх його учасників. Підвищена ціна може призвести до падіння попиту, а зниження – до обвалення ринку.
Роздрібні продавці, які прийшли на ринок «всерйоз і надовго», намагаються встановлювати на товар РРЦ і навіть стежать за тим, як дотримуються цінової політики виробника конкуренти. Вони регулярно моніторять ціни конкурентів. У тих випадках, коли ціна опускається нижче за РРЦ, представники компанії-виробника вступають з продавцем у переговори на предмет коригування. Якщо переговорний процес не дає результатів, виробник може запровадити для продавця жорсткі санкції..
Основна мета кожного виробника чи власника торгової марки – це розвиток свого бренду, підтримання його репутації та вихід на нові ринки. Тому в їхніх інтересах здійснювати регулярний контроль рекомендованих цін.
Але багато ритейлерів також зацікавлені в отриманні максимального прибутку від продажів, а це можливо тільки тоді, якщо всі учасники ринку дотримуються РРЦ. Тому вони звертаються із проханням до постачальників вплинути на недобросовісних конкурентів. У деяких випадках підприємці самі звертаються до компаній, що надають послуги з автоматизованого моніторингу, щоб згодом вказати постачальникам на демпінгерів. Протягом 2022 року було приблизно десяток таких звернень до Price Control.
Крім поняття РРЦ (Manufacturer Suggested Retail Price), у роздрібній торгівлі можна використовувати показник МРЦ (Мінімальна роздрібна ціна, Minimum Advertised Price).
Відмінність МРЦ від РРЦ у цьому, що це обов'язкова дотримання ціна, яка найчастіше контролюється на законодавчому рівні. Рідше – виробниками.
МРЦ - це мінімальна роздрібна ціна, яку затверджує виробник на свою продукцію. МРЦ є обов'язковою, і її порушення може призвести до штрафних санкцій від виробника. Порушення МРЦ – відвертий демпінг цін.
У деяких випадках розшифровка МРЦ – це максимальна роздрібна ціна. Наприклад, для продажу тютюнових виробів встановлюється саме максимальна роздрібна ціна, вище за яку продавати товар заборонено.
Максимально допустима роздрібна ціна може також встановлюватись на соціальні продукти харчування.
Характеристики МРЦ:
МРЦ контролюється постачальниками суворіше, хоча іноді ці два показники, РРЦ та МРЦ, можуть перетинатися.
Для формування МРЦ враховується менша кількість параметрів, ніж для рекомендованої роздрібної ціни.
Структура МРЦ:
Продавець може скоригувати торгову націнку, але в цьому випадку товар вже продаватися за ціною, нижчою від МРЦ, що призведе до демпінгу.
МРЦ завжди використовується для підакцизних товарів, таких як алкоголь, тютюнові вироби та промислові замінники тютюну, а також для нафти та нафтопродуктів, електроенергії та інших видів продуктів, ціна на які встановлюється та контролюється державою.
МРЦ є обов'язковою дотримання на європейському ринку будь-які товари, оскільки є мінімальною рекламною ціною.
МРЦ (MAP, Minimum Advertised Price) – мінімальна рекламна ціна виробника, яку повинні встановлювати на товар рітейлери на сайтах інтернет-магазинів та маркетплейсів. Мінімальна рекламна ціна контролюється виробником та постачальником.
При продажу рітейлер може запропонувати знижку від ціни МРЦ, але на сайті вартість товару не повинна бути нижчою за мінімальну рекламну ціну.
Моніторинг МРЦ постачальники використовують для виявлення ритейлерів, які примудряються опускати ціни нижче затверджених виробником або регулятором.
Рекомендована виробником роздрібна вартість може позначатися ще абревіатурою MSRP (Manufacturer's Suggested Retail Price).
Від показника MSRP залежить така галузь як автомобільна промисловість. Виробники рекомендують дилерам встановлювати цю ціну для продажу автомобілів та вказувати її на наклейці на вікні. На формування MSRP впливають витрати на виробництво, марка та модель автомобіля, регіон продажу, матеріал оздоблення салону. У різних регіонах країни рекомендована виробником ціна може відрізнятись.
У будь-якому випадку MSRP – це лише установка виробника для дилера для початкової запитуваної ціни на транспортний засіб. Але, згідно із законодавством, на всіх нових автомобілях має бути наклейка на склі з рекомендованою виробником ціною.
Роздрібні товари, наприклад, електроніка, побутова техніка також мають MSRP. Коли виробник встановлює MSRP, він очікує, що ця ціна товару буде однаковою для всіх каналів продажу та дозволить усім учасникам ринку отримувати очікуваний прибуток.
З появою інтернет-торгівлі виникло таке поняття, як ІМРЦ.
Internet Minimum Advertised Price (IMAP, ІМРЦ) – мінімальна роздрібна ціна для продажу товару в онлайн. Політика ІМРЦ – це угода між виробником та продавцем, за якою встановлюється найнижча ціна для реклами товару на веб-сайтах.
Наприклад, якщо виробник на своєму сайті продає товар за $100, продавець не може встановити на цей товар на своєму веб-сайті ціну нижче.
Спробуйте моніторинг 10 ваших товарів у 20 ЇМ абсолютно безкоштовно!
На електронну пошту надішлемо вам форму замовлення демо-моніторингу.
Недотримання рекомендованої роздрібної ціни або МРЦ призводить до необоротних наслідків роздрібних продавців.
Найбільш ефективним способом контролю РРЦ в Інтернет є регулярний автоматизований моніторинг цін. Понад шість років Price Control допомагає своїм клієнтам відстежувати ціни на інтернет-ринку та зберегти цінність та репутацію їх торгових марок.
Рекомендована роздрібна вартість - динамічний показник, який виробникам іноді потрібно переглядати з урахуванням економічної ситуації, кон'юнктури ринку та конкурентного аналізу. РРЦ може коригуватися як у більшу, так і в меншу сторону.
У випадках коли ціна зростає, не всі продавці готові відразу її змінити на вітринах своїх магазинів, побоюючись зниження попиту, і, відповідно, продажів.
Виробники та правовласники торгових марок моніторять роздрібні ціни на свій товар у клієнтів. Моніторинг можуть здійснювати вручну співробітники компанії або виробник звертається до сторонніх послуг.
АВТОМАТИЗОВАНИЙ МОНІТОРИНГ ЦІН В ІНТЕРНЕТІ – це щоденна актуальна інформація про ціни Ваших клієнтів на Ваш товар.
Більше про Saas рішення для контролю РРЦ - їх можливості, обмеження, особливості застосування та цінову політику можна прочитати в нашій статті присвяченій сервісам моніторингу цін.
Хочете дізнатися, як це працює?
Замовте тестову послугу
Коли виробник виявляє у продавців відхилення від РРЦ у більшу чи меншу сторону, він вступає з ними у переговори про коригування. У разі категоричної відмови продавця змінити ціни, виробник може застосувати до такого клієнта штрафні санкції або взагалі припинити співпрацю з ним.
Один із постачальників текстильної продукції поділився, що за дотриманням РРЦ вони стежать і працюють «з недобросовісною конкуренцією та демпінгом». Якщо ж клієнт неодноразово не дотримується РРЦ, йому можуть відмовити у відвантаженні.
Зниження роздрібних цін продавці можуть робити під час узгоджених із виробником промо-акцій.
Особливу актуальність має контроль МРЦ на Маркетплейсах. Цей сегмент ринку інтернет продажів набув особливо бурхливого розвитку за останні кілька років. У мерчантів на маркетплейсі досить мало способів виділитись. Багато хто з них вдається до демпінгу для збільшення своїх продажів.
Контроль РРЦ та МРЦ в інтернеті – це потрібний процес, який дозволить побудувати конкурентний бізнес. Регулярне відстеження ціноутворення на ринку допоможе підвищити маржинальність та економічну ефективність бізнесу. Епізодичний контроль РРЦ та МРЦ призведе до того, що хтось почне продавати товар за демпінговими цінами, а за ним підтягнеться весь ринок. В результаті бізнесу загрожують незворотні репутаційні та фінансові втрати.
Коли виробник здійснює контроль за дотриманням рекомендованих роздрібних цін на інтернет-ринку, багато продавців, щоб не потрапити під санкції, вдаються до різних хитрощів.
1) На сайті РРЦ, а продаж за демпінговою ціною
Продавець встановлює на сайті рекомендовану роздрібну ціну, але при замовленні товару потенційним покупцем знижує ціну на 20-25%. А в деяких випадках на сайті інтернет-магазину на товар виробника взагалі немає ціни. Її можна дізнатися, якщо зателефонувати до магазину та виявити зацікавленість у товарі.
Реальну ціну продажу у таких випадках може виявити контрольна закупівля в інтернет-магазині.
Приклад із практики:
Нещодавно ми проводили контрольну закупівлю опалювального обладнання в інтернет-магазині, де були відсутні ціни на товар. Під час телефонної розмови закупнику була озвучена ціна на 25% нижче за РРЦ. Продавець узяв передоплату, але за кілька днів повідомив, що не може відправити товар, оскільки постачальник наклав на нього санкції у вигляді заборони відвантаження. Але продавець дав номер телефону компанії, де можна придбати товар за таку саму ціну. Закупник зателефонував за цим номером і, дійсно, товар йому так само запропонували за ціну на 25% нижче від РРЦ. При цьому співрозмовник назвався представником компанії-виробника.
З цієї ситуації можна зробити висновок, що не лише інтернет-магазини вдаються до хитрощів, сподіваючись обійти РРЦ, а й дилери виробників/імпортерів.
2) Один власник – десятки торгових онлайн точок
Власник інтернет-магазину А укладає офіційний договір на постачання продукції виробника та, відповідно, на його сайті встановлені рекомендовані ціни на товар. Але, крім інтернет-магазину А у нього є ще магазин B на Prom.ua, С - на Zakupka.com, D - на Rozetka і так далі, де ціни на той же товар значно нижчі за РРЦ. Тобто реальні продажі партнер компанії здійснює з сайтів-сателітів. Але, в очах виробника він "білий та пухнастий".
Наприклад, у власника сайту https://xshop.ua/ донедавна було 50 таких онлайн точок продажу.
3) Постачальник прикриває дилерів
Це працює за такою схемою. Виробник відвантажує товар постачальнику. Останній продає його через дилерів. Якщо у дилера хороші продажі, то постачальник може "заплющити очі" на знижені ціни. Ідеологія проста – поскаржитися на дилера, отже – втратити дохід.
У цій ситуації також допоможе контрольна закупівля, якщо фіксуються серійні номери товарів, що йдуть до постачальників.
4) Промокод у кошику
Приємна несподіванка чекає на потенційного покупця після оформлення замовлення: ціна покупки значно нижча, ніж ціна в картці товару на сайті.
Цей спосіб обходу РРЦ часто використовують великі інтернет-магазини та виявити його, на жаль, можна лише дослідним шляхом. Звичайний парсинг цін такі порушення не зможе виявити.
Перелік способів обходу РРЦ в інтернет-торгівлі, описаний вище, далеко не повний. Фахівці відділу контролю сервісу Price Control щодня стикаються з новими хитрощами, на які йдуть продавці, щоб, з одного боку - уникнути покарання, а з іншого - не втратити продажі через підвищення ціни.
Тенденція до ще стрімкішого розвитку ринку електронної торгівлі спонукає виробників контролювати ціни інтернет-магазинів. І ручним моніторингом тут вже не обійтись. Автоматизація процесу моніторингу стала must have для кожного великого бізнесу.
Програма моніторингу цін в інтернеті Price Control надає для виробників та постачальників послуги автоматизованого моніторингу з метою контролю за рекомендованими цінами в інтернет-магазинах.
Результати збору даних клієнти одержують у вигляді зручних звітів у форматі Excel на електронну пошту. В Особистому кабінеті на сайті сервісу можна сформувати графіки, таблиці та діаграми зі статистичними даними. Для повідомлень порушників про демпінг на сайті доступне автоматична розсилка. Завдання, що потребують нестандартного підходу, вирішуються за допомогою розробки спеціального програмного забезпечення.
Перед початком моніторингу ситуації на ринку є сенс переконатися в тому, що всі продавці товарів клієнта потрапили в поле зору автоматичного парсингу цін. Для цього використовується регулярний пошук представленості бренду в інтернет каналі. Його варто робити не рідше одного разу на місяць. Каналами пошуку має бути пошукова видача, маркетплейси, прайс агрегатори, дошки оголошень...
Парсинг цін може виконуватись від 1 до 24 разів на добу, що буде корисним для відстеження першого порушника РРЦ. Інформацію з Особистого кабінету можна вивантажити до Excel для подальшої обробки.
1) РРЦ – це роздрібна ціна виробника, яка має рекомендаційний характер. МРЦ - мінімальна роздрібна ціна виробника для обов'язкового дотримання.
2) РРЦ та МРЦ мають загальні характеристики: встановлюються виробником і є орієнтиром для ціноутворення у роздрібній торгівлі у будь-якій торговій точці країни.
3) Моніторинг РРЦ є ефективним інструментом контролю дотримання РРЦ і МРЦ. Автоматизований моніторинг дозволить швидко отримати актуальні дані про порушників та вжити заходів щодо коригування цін.
4) Контроль РРЦ в інтернеті дасть змогу не допустити поширення демпінгу на ринку на продукцію виробника та зберегти репутацію торгової марки.
5) Для моніторингу та контролю РРЦ рекомендується використовувати інструменти, що пропонуються спеціалізованими сервісами.
Понад шість років сервіс моніторингу цін Price Control працює на ринку України та інших країн. Ми контролюємо РРЦ в інтернеті та допомагаємо замовникам вибудовувати грамотну цінову політику на ринку. Сервіс допомагає своїм клієнтам відстежувати ціни на Маркетплейсах та в інтернет-магазинах та зберегти цінність та репутацію їх торгових марок.
Бажаєте дізнатися більше чи замовити консультацію спеціаліста? Зв'яжіться з нами!
Керiвник проекту
Price Control
How useful was this post?
Click on a star to rate it!
Average rating 4.6 / 5. Vote count: 18
No votes so far! Be the first to rate this post.
ми в соціальних мережах
Слава Україні
Послуги для брендів
Послуги для рітейлерів
клієнтам
Про нас