+7 (499) 703-3510

info@pricecontrol.biz

поддержка

10:00 - 21:00 (пн-вс) MSK

офис

10:00 - 19:00 (пн-пт) MSK

Демпинг от «А» до «Я»

демпинг

Демпинг (от англ.dumping – сброс) – это реализация продукции и услуг по специально заниженным ценам, в том числе, ниже себестоимости товаров. Демпинг может использоваться как один из методов недобросовестной конкуренции.

Демпинг, на сегодняшний день является неотъемлемой частью жизни современного человека, хотим мы того или нет. Покупателей радуют более низкие цены, ведь, зачем платить больше? Что касается непосредственно магазинов и товаропроизводителей, то тут ситуация далеко не самая однозначная. Кого-то несоблюдение РРЦ выводит на лидирующие позиции на рынке, а кто-то, не выдержав конкуренции, вынужден закрыть свое дело. Давайте подробно разберемся, что же такое демпинг, почему он появился, какие цели преследуют демпингеры, как эффективно бороться с недобросовестными конкурентами, какие могут быть последствия.

Демпинг. Происхождение и развитие понятия

Термин демпинг образовался в эпоху «Великой экономической депрессии» в начале 30-х годов 20 века. Изначально им называли распродажу товаров-неликвидов, однако позже его значение несколько изменилось.

Сейчас понятие демпинг неразрывно взаимосвязано также с сектором ВЭД. В этом контексте он означает экспортирование продукции по ценам ниже, чем она стоит на внутреннем рынке товаропроизводителя

Хотите узнать как это работает?
Закажите тестовую услугу!




    Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности

    колцентр-2

    Что такое демпинг цен знает каждый предприниматель — это продажа товаров по заведомо заниженной цене. Используется, как один из методов конкурентной борьбы и способ привлечения расширенной клиентской аудитории.

    Если обратиться к антидемпинговому регламенту Евросоюза, то цена на товар является демпинговой при условии, что экспортная стоимость продукции ниже, чем сопоставимый аналог на внутреннем рынке государства-экспортера. Таким образом, компания импортирует товары по более низким ценам, чем продает на внутреннем рынке, при этом не несет ощутимых финансовых потерь. Поэтому,

    ДЕМПИНГ – обширное понятие, обозначающее  сбыт продукции по цене на уровне себестоимости, или намного ниже среднерыночных.

    Почему низкие цены не всегда оказываются демпинговыми

    Факты
    В 1908 году Генри Форд выпустил на рынок автомобиль, который стоил вполовину дешевле, чем у других производителей Америки. Автомобиль выпускался в одном цвете, был долговечен. Большинство американцев могли позволить его себе купить. В дальнейшем плата падала все ниже, в 1924 году она опустилась с 850 долларов до 290. Даже карета, в которую запрягали лошадей, стоила почти 400 долларов, что было дороже покупки автомобиля.

    Этот пример показывает, что не всегда низкая цена является демпингом. Форд смог снизить цену на свои автомобили за счет уменьшения издержек на производство.

    Снижение цен, как один из приемов в борьбе с конкурентами, на всех рынках считается «грязным», недобросовестным. Он вносит хаос, приводит к значительным убыткам или закрытию других фирм (как конкурентов, так и товаропроизводителей). Однако, низкая стоимость далеко не всегда является демпинговой, поэтому важно понимать разницу между сниженной / заниженной ценой.

    О демпинге цен можно говорить, при наличии 2 обязательных условий:

    • Низкая цена на товар не является следствием снижения производственных затрат.
    • Целенаправленное снижение цен происходит исключительно для привлечения покупателей и соперничества с конкурентами.
    •  Если отсутствует любое из этих условий, то снижение цен не является демпингом.
    Хотите узнать как это работает?
    Закажите тестовую услугу!




      Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности

      колцентр-2

      Какие цели преследуют демпингеры

      Компании, которые в качестве своей бизнес-стратегии выбрали демпинг цен, преследуют такие основные цели:

      • нейтрализация конкурентов;
      • завоевание нового рынка;
      • реализация неликвидных запасов товара;
      • расширение клиентской базы;
      • антикризисная мера.

      1. Нейтрализация конкурентов.

      Чтобы охватить существенный сегмент рынка необходимо совершить всего несколько простых действий. Вначале резко снизить собственные цены, что приведет к оттоку покупателей у конкурентов. После этого ожидать, когда основная часть соперников разорится. Затем вернуть цены на уровень безубыточности и можно влиять на ценообразование на рынке.

      Пример 
      Демпинг от «А» до «Я»

      С 1997 года «Внуковские авиалинии» были лидером России на рынке воздушных перевозок. Руководство компании приняло решение о вытеснении конкурирующих компаний «Сибирь» и «КрасЭйр» с последующим захватом их рыночной доли. Снижение цен на услуги привело к критическим последствиям. Спустя несколько месяцев у компании не было средств для заправки самолетов. Еще через пару лет «Внуковские авиалинии» признали себя банкротом, распродавали имущество, которое выкупила авиакомпания «Сибирь». Результатом не до конца продуманных манипуляций с ценами и демпингом стал крах компании. Эффект получился полностью противоположный ожидаемому.

      2. Завоевание нового рынка. Низкие цены – единственный быстрый и действенный метод привлечения внимания покупателей к своим предложениям. Он равноценно работает, как для компаний только начавших свою деятельность, так и для уже давно работающих, но желающих занять новые сегменты на рынке.

      3. Реализация неликвидных запасов товара. Зачастую это краткосрочные (разовые) акции, которые проводятся для быстрой реализации товаров, с ограниченным сроком годности, сезонных остатков или устаревших моделей. В этом случае получение прибыли невозможно. Приоритетной задачей является возврат денег, потраченных на закупку, заказ нового актуального товара.

      Пример 
      Демпинг от «А» до «Я»
      Знаменитая распродажа «черной пятницы» — лучший пример того, как можно эффективно сбывать зависший товар. В этот период демпингуют даже те компании, которые всегда придерживаются РРЦ.

       

      4. Расширение клиентской базы. Основная масса товаров народного потребления реализуется через сетевые магазины. Именно стремясь к большим объемам продаж, производители готовы немного «подвинуться» в цене, чтобы реализовать наибольшее количество продукции. Такая «игра по правилам клиента» при достойном качестве товаров помогает завоевать лояльность и доверие покупателей. Если же качество продукции будет ухудшаться, то  количество поклонников пойдет на спад. В этом случае ситуацию не спасет даже очень низкий чек.

      5. Как антикризисная мера. В трудные времена снижение цен может помочь компании пережить кризис,  не «выпасть из обоймы». После стабилизации ситуации, цены скорее всего будут возвращены на изначальный уровень.

      Пример 
      Демпинг от «А» до «Я»
      Одним из самых успешных примеров использования демпинга цен, как способа выживания в кризис является компания Pepsi. Когда в 30-е годы 20 века взлетели цены на сахар, то компания продавала свой напиток по 5 центов за баночку 340 мл. Основные же конкуренты компания Cocaola также продавали свою продукцию по 5 центов, но за объем в 170 мл. Таким образом, компания Pepsi помимо того, что избежала банкротства, так еще и смогла потеснить на рынке основных соперников.

      Виды демпинга

      Виды демпинга зависят от области и цели их применения. Также они могут пересекаться. Например, ценовой демпинг может быть спорадическим (табл.1).

      Демпинг от «А» до «Я»

        1. Спорадический.

        Компании снижают цены на избыточные непроданные запасы, чтобы сохранить свои конкурентные позиции. Они могут либо демпинговать, реализуя неликвидные запасы, либо экспортировать их на внешний рынок, где эта продукция не производится.

        1. Преднамеренный.

        В отличие от спорадического демпинга, который происходит время от времени, преднамеренный или, как его еще называют, пиратский демпинг, носит постоянный характер. Он предполагает продажу товаров на внешнем рынке по цене ниже, чем на внутреннем рынке. Пиратский демпинг используют для получения доступа на внешний рынок и устранения конкуренции. Это создает монополию на рынке.

        1. Постоянный.

        Когда страна постоянно продает товары на внешнем рынке по более низким ценам, чем местные цены, это называется постоянным демпингом.

      Пример 
      Демпинг от «А» до «Я»
      Телевизоры Sony в США продавались на 40% дешевле, чем в стране-производителе Японии. Поскольку на внутреннем рынке у компании не было конкурентов, то они могли диктовать любую ценовую политику. Прибыль, получаемая от продаж на японском рынке покрывала все расходы на производство. На экспорт же шли только излишки, главной целью продажи которых было завоевание брендом новых рынков.

      4. Обратный.

      Обратный демпинг происходит, когда спрос на товар на внешнем рынке менее эластичен. Это означает, что изменение цен не влияет на спрос. Таким образом, компания может назначать более высокую цену на внешнем рынке и более низкую цену на местном рынке.

      1. Взаимный.

      Самое редкое проявление демпинга. Ему свойственна продажа монополистами друг другу товаров по сниженным ценам. Это может стать полезным сотрудничеством, так и конкурентной борьбой, если речь идет о товарах-аналогах.

      Тендерные цены

      Для получения наиболее выгодных контрактов многие компании готовы идти на солидные уступки. Иногда уменьшение цен бывает невероятным. Контракты всегда достаются тому, кто сделает самое выгодное (дешевое) предложение. В итоге, такие скидки могут негативно отразиться на качестве. Поэтому на законодательном уровне вопрос о преднамеренном занижении цен строго контролируется, а нарушителям грозят солидные штрафы, испорченная репутация.

      Пример
      Демпинг от «А» до «Я»
      Пару лет назад в одном из провинциальных городов был проведен тендер для осуществления капремонта школ. В нем участвовало 2 компании. Победила та, сумма, за услуги которой оказалась в 2 раза ниже, чем у конкурентов. В результате сроки по сдаче объектов были сорваны, а работы выполнены настолько плохо, что спустя год потребовался повторный ремонт.

      Классические виды демпинга с появлением интернет-торговли приобрели новые формы. В процессе нашей деятельности в области контроля цен в интернете, мы отметили особенности  демпинга, свойственные исключительно e-commerce.

       «Принципиальный» демпинг»

      Интернет-магазин владеет информацией о ценах, рекомендованных производителем или импортером, но намеренно продает товары дёшево. В такой ситуации начинать борьбу с демпингом нужно с того, что вступить в переговоры с лицом, принимающим решения в интернет-магазине и обозначить свои запросы.

      «Архивный» демпинг»

      Этот вид демпинга вызван устаревшими ценами на товар, который уже давно числится в ассортименте, но так и не дождался покупателей. В подобных случаях, зачастую, стоит отправить прайс с актуальными ценами сотрудникам магазина, ответственным за ценообразование. В дальнейшем, во избежание подобных эксцессов, необходимо регулярно высылать обновленный прайс-лист и с помощью мониторинга цен контролировать ситуацию.

      Демпинг «переключатель»

      В такой ситуации ваш товар по демпинговым ценам оказывается только источником трафика на сайт. Реклама размещается на форумах, прайс-агрегаторах, страницах собственного магазина, чтобы привлечь внимание, но продавать совсем другие товары или услуги. В подобной ситуации переговоры не помогут, нужны решительные действия по удалению товара из ассортимента магазина.

      Демпинг в интернете

      В результате пандемии, которая повлекла за собой экономические изменения,  рост рынка e-commerce усилился во много раз. Появившиеся ограничения заставили многие компании развивать свои бренды на единственно возможном рынке – в сети. Изменилось и поведение потребителей. В условиях масочного режима и локдаунов все больше и больше покупателей стали делать покупки в интернет-магазинах.

      По оценкам экспертов, объем продаж в интернете к 2023 году составит 6,5 трлн.долларов, хотя в 2019 году это было 3,5 трлн.

      По динамике роста Россия не отстает от мировой и согласно прогнозам агентства Data Insight оборот электронного сегмента вырастет  к 2024 году до 7,2 трлн.

      В прошлом году россияне потратили более 3,22 трлн. рублей на покупки товаров через интернет, что в 1,6 раза больше, чем в 2019 году, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

      Изменение поведенческой модели потребителя и повышения спроса на покупки «не выходя из дома» создали идеальные условия для появления новых торговых площадок в интернете, а соответственно усиления конкуренции. Самым простым способом борьбы с конкурентом многие компании считают снижение цены – демпинг.

      Предпосылки появления демпинга в торговле:

      • Новичок. Компании, впервые выходящие на рынок, нередко используют демпинговые цены для стремительного продвижения и завоевания покупательской аудитории. Прибегнуть к стратегии резкого занижения чека могут далеко не все. Обычно, это компании либо продающие товары, пользующиеся высоким спросом, либо те, у кого данный бизнес не основной и есть некая подушка безопасности.
      • Низкие цены. Такое ценовое поведение могут позволить себе лишь ключевые, самые крупные игроки рынка. За счет широкого ассортимента, огромных оборотов такие магазины все равно остаются в выигрыше, несмотря на сильно заниженные цены на какие-то товары. Подобная тактика зачастую применяется, чтобы нейтрализовать мелких конкурентов, получив монопольное положение на рынке.
      • Новый товар. В большинстве случаев клиенты к новинкам относятся настороженно, предпочитая уже что-то проверенное. Поэтому чтобы уменьшить затраты на продвижение нового товара или бренда продавцы снижают цены.
      • Контрабанда и контрафакт. Товар, который незаконно ввезли в страну, часто продается под красивым названием «конфискат» и по очень привлекательным ценам. Основными же точками сбыта оказываются различные интернет-площадки и доски бесплатных объявлений в интернете. Конечно, данная продукция не имеет ничего общего с товаром, который действительно был конфискован таможней.
        Факты
        В июле 2021 года в Домодедово таможенной службой было изъято незадекларированных 396 штук смартфонов Apple iPhone последних моделей 11 и 12 Pro на сумму более 43 миллионов рублей. Товар прибыл из Киргизии в адрес некоего юридического лица. Как сообщила таможенная служба, сумма таможенного платежа составила бы 8,5 миллионов рублей, если бы товар был задекларирован.

      Чтобы отличить контрабандный товар от официально ввезенной продукции, нужно знать несколько нюансов. Вся сопроводительная документация (инструкции, гарантийные талоны) должны быть переведены на русский язык, также прилагаться сертификаты и информация об официальном импортере и сервисном центре на территории РФ.

      Товар-переключатель. Это самая любимая уловка, используемая для лидогенерации. Интернет-магазины привлекают покупателей низкой ценой на продукцию популярного бренда, с которым даже не работают. Когда клиент делает заказ, то оказывается, что товара уже нет в наличии, и сразу же предлагают альтернативный вариант от другой торговой марки.

      Повышение продаж вечером, ночью, в праздничные или выходные дни. Исследования рынка показывают, что чаще всего демпинговые цены устанавливают тогда, когда их никто не может проконтролировать. Поэтому наутро рабочего дня все цены возвращаются к своему первоначальному значению. Отсюда получается, что в одних магазинах продажи стоят, а другие активно торгуют. Держать ситуацию под контролем и фиксировать нарушения в любое время возможно только при помощи постоянного автоматического мониторинга.

      Надежда на бонусы от поставщика.

      Нередко в качестве поощрения при крупных заказах дилеры или производители устанавливают скидки или предлагают бонусы:

      • дополнительная скидка;
      • специальная цена или система бонусов при выполнении месячного, квартального, годового оборота;
      • бесплатная доставка при заказе на определенную сумму;
      • предоставление разовой скидки при закупке крупной партии определенного товара;
      • возможность приобретать товар на распродажах.

      Эти и еще масса других выгодных бонусов, которые стимулируют продавцов покупать, чтобы забить свои склады «выгодными» товарами. Однако, ажиотаж проходит и спрос начинает падать, а склады полны. Ритейлеру ничего не остается, как реализовывать горы лежащего товара по минимальной цене.

      Существуют косвенные причины демпинга, которые могут не зависеть от продавцов. Одна из таких причин – производители не понимают специфику работы на рынке электронной коммерции.

      Запоздалое обновление прайс-листов – это не всегда вина непосредственно интернет-магазина. Компании могут выслать обновленные прайс-листы сразу всем клиентам. Однако не стоит забывать, что ежедневно продавцы с широким ассортиментом, сотрудничающие не с одним десятком поставщиков, ежедневно получают сотни писем с обновленными ценами. Если у компании не настроена система автоматической переоценки, то менеджеры вручную физически не успевают все обновить. Поэтому причина демпинга оказывается не в непорядочности продавцов, а заключается в технических и организационных трудностях:

      • обновленный прайс-лист предоставлен в формате, который трудно загрузить на сайт;
      • привязка цен к валюте, но курс у поставщика и продавца не совпадают;
      • запоздалое информирование интернет-продавца об изменении цен на товары.

      Поэтому хотя бы частично, но бороться с демпингом можно при помощи высокого уровня организации и автоматического обновления прайс-листов.

      Как противостоять ценовому демпингу

      Демпинг от «А» до «Я»

      Фото: freepik.com

      На современном динамичном рынке e-commerce демпинг давно стал постоянным явлением. В высококонкурентной среде только снижение цен помогает многим компаниям оставаться на плаву. В данной ситуации не может идти речи о получении прибыли и развитии бизнеса, это просто способ выживания. Если вы все же решитесь вступить в схватку с конкурентами, то должны быть готовы к определенным потерям. В «ценовых войнах» все участники несут убытки. Необходимо понимать, как долго компания может работать в минус, есть ли возможность оптимизировать траты и ресурсы и, что победителем можете стать не вы. Поэтому, прежде чем начинать борьбу с конкурентами посредством демпинга, стоит 10 раз подумать и все хорошенько взвесить.

      Если выполнять правила ниже, ценового демпинга можно избежать

      Что делать
      • Изучите стратегию конкурентов для предвидения их ценовой политики в долгосрочной перспективе.
      • Не снижайте цены даже, если конкурент опустил цены на аналогичный товар.
      • Акцентируйте внимание клиентов на ценность, а не низкую цену.
      • Сегментируйте товар по разным ценовым категориям: от самого дешевого до премиум-класса. Значительный ценовой интервал поможет избежать демпинга.
      • Информируйте клиентов об изменении цен и причинах такого намерения заблаговременно. Резкое снижение цен может быть неправильно расценено конкурентами. В ответ на ваши действия они также могут опустить цены, что повлечет ценовую войну.
      • Публично высказывайтесь о вреде демпинга на рынок и приучайте к этому клиентов.
      • Поддерживать безукоризненную репутацию.
      • Проводите сезонные акции и скидки.
      • Привлечь лояльных покупателей, которые готовы оставаться с вами, несмотря на изменение цен.
      1. Изучение стратегии конкурентов и поиск их слабых мест.

      Регулярный мониторинг конкурентов позволит выявить их недостатки и обратить в свои достоинства. Низкие цены в несетевых магазинах, зачастую, возможны за счет экономии на качестве клиентского и сервисного обслуживания, доставке и недостаточном штате персонала. Акцентируйте внимание клиентов, что покупая у вас чуть дороже, они все равно останутся в плюсе. Их выгодой станет, допустим, бесплатная доставка или дополнительный период бесплатного сервисного обслуживания.

      2. Поддержание цен на прежнем уровне, несмотря на снижение конкурентом стоимости аналогичного товара.

      Вместо снижения цены сделайте пакетные предложения. Подобный подход затруднит сопоставление цен в разных магазинах, и вы сможете убедить клиентов, что покупка целого «пакета» товаров или услуг, окажется очень выгодной.  

      3. Акцент на ценность, а не цену. Вы можете даже поднять цену, если сделаете это обоснованно, улучшив качество продукции или услуг. Подобное решение необходимо принимать взвешенно и обдуманно, так как велик шанс потерять покупателей. Если же вы сделаете это, то такие действия станут шагом на новую ступень развития компании.

      4. Сегментация товара. Расширяйте ассортимент бюджетными аналогами. Этот прием может стать временным и сработать в период активной антидемпинговой кампании. Дайте клиентам выбор между низкой ценой и высоким качеством продукции. Дальше все зависит от мастерства и профессионализма ваших сотрудников, смогут ли они склонить покупателя на сторону качественного, а не дешевого продукта.

      5. Развенчание низких цен в СМИ. Большинство клиентов даже не задумываются о том, что такое демпинг, какой вред он наносит экономике и как впоследствии это отражается на конечных потребителях. Поэтому, вы как заинтересованная сторона, посредством доступных ресурсов (сайтов, блогов, социальных сетей) можете донести эту информацию до покупателей. Акцентируйте внимание на том, что качественная оригинальная продукция не может стоить на 30-50% дешевле. Если стоимость очень низкая, то со 100% вероятностью товар – подделка. Мало кто захочет рискнуть и потратить деньги на вещь сомнительного качества.

      6. Формирование лояльного отношения клиентов.

      Одной из главных задач при любой обстановке на рынке является завоевание доверия клиентов и поддержка достигнутого уровня лояльности. Разработайте систему бонусов и скидок для покупателей, проводите интересные акции, наполняйте свой сайт и группы в социальных сетях, не только информацией о товаре, но и другим полезным и занимательным тематическим контентом.

      7. Проведение акций.

      Чтобы привлечь новых и прервать отток постоянных клиентов, проведите акцию: на короткий период опустите цену до уровня конкурентов. Если качество вашего товара на хорошем уровне, то покупатель к вам вернется.

      8. Ожидание.

      Если себестоимость товаров у вас и конкурентов одинаковая, то велик шанс того, что демпингер рано или поздно обанкротится. Выжидательная позиция в этом случае простая, но опасная стратегия антидемпинговой борьбы. Чтобы дождаться ухода конкурента с рынка, у вас должен быть солидный запас ресурсов, потому, что это дело не одного дня.

      9. Последний и радикальный метод избежать демпинга – закрыть бизнес.

      Эту меру многие расценят, как слабость и проигрыш, однако, не все так однозначно. Закрыв бизнес, который не выдержал конкурентной борьбы, у вас есть все шансы начать новое успешное дело. Вовремя избавившись от нерентабельной компании, можно вложить средства в какое-то интересное перспективное направление бизнеса и уже в нем развиваться.

      Демпинг снижает общую прибыльность отрасли и качество товара и сервисного обслуживания, вернуть прежнюю стоимость потом очень сложно.

      Как бороться с демпингом цен – важный вопрос для многих компаний, работающих в сфере интернет-торговли. Решение этой задачи включает в себя системный мониторинг цен и активные антидемпинговые меры, которые направлены на стабилизацию ценовой политики в сегменте e-commerce и поддержанию порядка на рынке.

      Противостоять демпингу конкурентов можно неценовыми методами: обратиться с жалобой на конкурента в ФАС,  расширить ассортимент и усовершенствовать  стратегии продвижения, улучшить характеристики товара.

      Как бороться с демпингом цен — основной коммерческий вопрос для многих компаний работающих в сфере интернет-торговли, его решение включает в себя системный мониторинг цен и активные антидемпинговые меры, которые направлены на стабилизацию цен в сегменте e-commerce и поддержанию ценового порядка на рынке.

      Закажите  консультацию нашего специалиста




        Демпинг от «А» до «Я»

        Ценовой демпинг в сетевых магазинах

        Соперничать с торговыми сетями и магазинами-гигантами малому и среднему бизнесу крайне сложно. В активе сетевиков большой товарооборот, широчайший ассортимент, низкая процентная ставка по кредитам, полностью автоматизированные бизнес-процессы и целый штат сотрудников. Они могут позволить себе без ущерба для бизнеса проводить различные акции, скидки и распродажи. Все эти ресурсы недоступны для небольших магазинов.

        Факты
        Если рассматривать сетевиков FMCG, то за последний период самый большой прирост выручки был зафиксирован у розничной сети «Магнит», который составил 13,9 %. Несмотря на то, что трафик снизился на 14%, увеличение LFL среднего чека составило почти 25%. Следующими по приросту выручки оказались X5 Retail Group – 13, 2%, замыкает тройку лидеров сеть «Лента» с приростом в 11,5%.

        Сетевые магазины не несут потери при демпинге цен. Опуская цены на одни товары, они поднимают цены на другие, тем самым компенсируют недополученную прибыль. Малый и средний бизнес такого себе позволить не может, ведь это прямой путь к разорению. Самый верный способ успешно вести дела в таких рыночных условиях – даже не пытаться соперничать с сетями, а идти другим путем. Что же для этого нужно делать?

        1. Минимизировать или свести на нет ассортиментные пересечения. Продавая аналогичный товар от других торговых марок, вы избежите постоянного сравнения цен и вопросов почему у вас они выше.
        2. Семейный магазин. Создайте такой имидж за счет индивидуального подхода к каждому клиенту, относитесь к ним по-дружески. Очень многие покупатели готовы переплачивать за внимательность и доброжелательную атмосферу.
        3. Главный козырь вашего бизнеса – гибкость. Процесс введения новых товарных позиций (брендов) в ассортимент торговой сети очень длительный. Переговоры между магазином и поставщиком могут длиться месяцами, и нет гарантии, что они будут успешными. Поэтому, как только на рынке появляются новые товары – сразу же начинайте работать с ними. Покупателям нравится, когда ассортимент магазина постоянно пополняет новинками, которых они еще нигде не видели.

        Чем страшен демпинг для товаропроизводителей

        Ценовой демпинг для товаропроизводителей так же страшен, как демпинг конкурентов для продавцов. Наиболее агрессивную форму он принимает в сегменте e-commerce, где около 20% магазинов ежедневно пренебрегают РРЦ, установленными поставщиками. А в случае с некоторыми видами товаров может составлять и 60-80% (стройматериалы, компьютерная и бытовая техника и электроника).

        В период кризиса, связанного с Covid-19, рынок интернет-продаж получил мощный толчок и стал активно развиваться. Небольшие стационарные торговые точки были вынуждены осваивать новый способ продаж – через интернет. Закрепиться и наработать клиентов новичкам сложно. Поэтому в силу неопытности они пытаются привлечь покупателей демпинговыми ценами. В результате самые большие потери несут именно товаропроизводители и импортеры:

        • Потеря покупательского доверия к товарам бренда. Не для всех покупателей решающим фактором принятия решения оказывается самая низкая цена. У многих низкая стоимость вызывает сомнения, что ведет к снижению оборотов.
        • Снижение интереса к сотрудничеству у серьезных участников рынка. Поскольку демпинг на рынке ведет к тому, что получить запланированную прибыль невозможно, то крупным продавцам сотрудничество с брендом становится малоперспективно.
        • Падение бренда и его уход с рынка. Когда отсутствует контроль цен, то в нише, рано или поздно, начинается хаос. Многие европейские бренды не видят перспектив для дальнейшей работы на российском рынке, просто покидают его.

        Борьба за соблюдение РРЦ

        Чтобы минимизировать неприятности вызванные демпингом на рынке, при обнаружении первых же признаков необходимо действовать молниеносно. Всегда гораздо проще нейтрализовать демпинг на начальной стадии, чем разгребать последствия, когда даже порядочные продавцы снизят цены от безысходности.

        В этом деле вашим самым главным и надежным помощником будет ежедневный мониторинг цен в интернет-магазинах.

        Поэтому, первым шагом по борьбе за соблюдения РРЦ будет выявление всех нарушителей, а потом уж ряд мероприятий для стабилизации рыночных цен. Искать того, кто начал первым совершенно бесполезное и бессмысленное занятие. Крайнего, скорее всего, вы так и не найдете. Продавцы дружно будут обвинять друг друга. Не важно, кто изначально занизил цены, важно, найти и обезвредить всех, кто не брезгует демпингом.

        Контроль РРЦ и антидемпинговая борьба в сфере e-commerce

        Борьба со злостными нарушителями по силам каждому товаропроизводителю. Необходимо лишь действовать, как только хотя бы один продавец опустил цены, а не пускать все на самотек.

        Для того чтобы борьба товаропроизводителя за соблюдение РРЦ увенчалась успехом стоит придерживаться такого алгоритма действий:

        • Ежедневно проверять цены в интернет-магазинах. Это даст возможность сразу же обнаружить демпингующие компании и начать действовать. Заведите за правило ежедневно мониторить рынок и выявлять продавцов, пренебрегающих вашими рекомендациями относительно установки розничного уровня цен.
        • Регулярно рассылать e-mail с напоминанием о необходимости держать РРЦ и случаях выявленного демпинга. Только официально в письменном виде уведомляйте нарушителей. В письме не забудьте уточнить о том, какие последствия могут повлечь за собой их действия.
        • Не верить на слово нарушителям и повторно проверять их. После, того как были выявлены нарушения и отправлены письма с актуальной рекомендованной ценой, не лишним будет проверить, как продавцы соблюдают ценовую политику. Многие магазины могут на время поднять цены, сообщить об устранении нарушений поставщикам, а потом опять начать резко их снижать, полагая, что от них отстали и больше проверять не будут. Если магазин-нарушитель никак не реагирует на ваш запрос, то действуйте через дилера. Введите запрет на отгрузку вашей продукции конкретному интернет-магазину.
        • Наказывать злостных демпингеров. К тем, кого уже не первый раз ловят на демпинге, стоит применить более жесткие методы, чем простые проверки цен и переговоры. Таких партнеров можно лишить скидок и бонусов, повысить цену закупки, внести в «черный» список или полностью прекратить сотрудничество, изъяв товары со страниц магазина.
        • Применить санкции к поставщику, если нарушения продолжаются. Необходимо выявить дилера, который продолжает отгружать продукцию, игнорируя ваше вето. Через регистрирование серийных номеров или специальную маркировку отслеживайте свой товар. Произведя контрольную закупку товара по демпинговой цене, вы без особых сложностей сможете выявить того, кто продал товар.
        • Лишить бонусов, скидок или вразумить угрозой полного прекращения сотрудничества систематических нарушителей. Полный вывод товара и прекращение сотрудничества с магазином, демпингующим цены, является крайней мерой и последним из возможных шагов.

        Кейс: контроль цен и борьба с демпингом

        Несколько лет назад в Price Control обратилась компания — товаропроизводитель водонагревательной техники. Заказчик столкнулся с жестким демпингом, как в стационарных торговых точках, так и онлайн-магазинах. Последствиями стали резкое угасание интереса к бренду, падение розничных цен до уровня закупочных, постоянные требования от оптовых покупателей о снижении цены, создание имиджа бренда с низкой маржой, сложностями в продаже и падение прибыли и товарооборота.

        Ситуация была критическая и требовала срочных реанимационных действий. Специалисты Price Control при первом же мониторинге обнаружили демпинг у 255 продавцов из 360, работающих с брендом.

        Была разработана стратегия по наведению порядка на рынке и выведению компании из кризиса. Она включала в себя следующие шаги:

        • Регулярный мониторинг цен всех магазинов, реализующих продукцию компании.
        • Создание «черного» списка продавцов.
        • Информирование нарушителей по e-mail о выявленных случаях демпинга и с просьбой соблюдать РРЦ.
        • Ежедневное проведение телефонных переговоров с демпингерами о возврате цен на рекомендованный уровень.
        • Введение строгой системы штрафов для дилеров, отгружающих товар магазинам-демпингерам.
        • Проведение контрольных закупок в магазинах-нарушителях. Выявление и применение санкций к дилерам, которые продолжают сотрудничать с продавцами из «черного» списка.

        Результаты не заставили себя долго ждать. Уже через несколько месяцев сотрудничества с Price Control можно было говорить о некоторых победах.

        • Интерес к бренду повысился, а круг потенциальных партнеров для сотрудничества вырос в 2 раза.
        • Ключевые игроки сферы начали проявлять интерес к продукции заказчика.
        • Количество магазинов, работающих с брендом заказчика, выросло до 600, а уровень демпинга среди розничных продавцов снизился до 15%.
        • Компания приобрела солидную репутацию и закрепилась в статусе надежного партнера, работа с которым обещает быть взаимовыгодной.
        • Возросшая на 200% прибыль, позволила говорить о перевыполнении годового плана уже в ноябре.

        Чем выше покупательский интерес к интернет-покупкам, тем больше появляется новых продавцов. В этой ситуации товаропроизводителю нужно более пристально следить за состоянием рынка и соблюдением РРЦ магазинами.

        Демпинг от «А» до «Я»

        Динамика демпинга в ноябре 2020 года по торговой марке клиента в интернет-ритейле

        В 2021 году компания-производитель подписала контракты еще с двумя крупными поставщиками.

        Чтобы не играть в «кошки-мышки» с интернет-магазинами, производителю необходимо максимально автоматизировать все процессы для эффективной борьбы с демпингом. Сбор информации вручную не принесет даже части от желаемых антидемпинговых результатов по ряду причин.

        • Разница в скорости переоценки товаров в стационарном и онлайн-магазинах колоссальна. В интернете цена меняется нажатием клавиши за 1 секунду. Поэтому эффективность ручного мониторинга цен крайне сомнительна.
        • Солидные продавцы будут выступать за упорядочивание цен на рынке, но используя свое влияние и ссылаясь на другие магазины будут демпинговать наравне с конкурентами.
        • Количество интернет-магазинов растет стремительно и для проверки цен производителю необходимо затрачивать огромные ресурсы, которых может и не быть. Это приведет к тому, что без регулярного мониторинга и актуальных данных вендор потеряет контроль над рыночной ситуацией.

        Решить задачу ежедневного сбора цен в интернет-магазинах  может автоматизация процессов мониторинга.

        Задача автоматизирования мониторинга цен в интернет-магазинах имеет несколько вариантов решения. Каждый найдет наиболее приемлемый для себя:

        • Покупка уже готовой мониторинговой ведомости. Информация в отчете будет представлена несколько устаревшая. Эффективность ответных действий, принятых на ее основании, будет не самой результативной. В борьбе с демпингом одним из залогов успеха является оперативность ответных действий, как следствие обнаружения нарушений.
        • Создание собственного отдела контроля цен и разработка ПО. Этот подход имеет массу достоинств, но главным недостатком является его дороговизна и длительный период реализации. Помимо написания специального программного обеспечения вам будет необходимо подобрать и обучить персонал.
        • Использовать решение «под ключ» от Price Control. Сравнительно невысокая стоимость услуг, применение которых позволит оптимально использовать рабочие часы подчиненных и ликвидировать демпинг в интернет-магазинах.

        АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ МОНИТОРИНГ ЦЕН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ

        в Price Control — это возможность ежедневно получать актуальные данные о ситуации на рынке и оперативно реагировать на изменения.

        Отрицательные и положительные стороны демпинга

        Ценовой демпинг, как любое экономическое явление имеет влияние (негативное и положительное), как на конечных потребителей, так и на товаропроизводителей. Для большей наглядности представляем все в виде таблицы.

        Положительное влияние  Отрицательное влияние 
        Для демпингеров
        Увеличение потребительской аудитории и расширение рынка сбыта Отсутствие покупательской «преданности». Клиентская база расширяется за счет тех, кто ищет самое дешевое предложение. Найдут цену ниже – уйдут не раздумывая
        Увеличение товарооборота и объема продаж Создание имиджа магазина, который продает низкопробные товары
        Отток покупателей у конкурентов Повышенный шанс стать банкротом
        Рентабельность бизнеса падает. Компания выживает за счет «финансовой подушки» и жесткой экономии ресурсов, что влияет на качество продукции, сервисе и оклады сотрудников
        При экспорте товара шанс быть оштрафованным или получить ограничения увеличивается в разы
        Для компании, страдающей от занижения цен конкурентом
        Шанс на создание уникального торгового предложения, тем самым уйти от конкуренции Падение прибыльности и рентабельности бизнеса
        Возможность перепрофилировать бизнес, изменив сферу деятельности, обновить стратегию ценообразования и подхода к обслуживанию клиентов Отток покупателей
        Закрытие бизнеса или уход с рынка
        Для розничного покупателя*
        Экономия на покупках за счет низких цен Повышенный шанс приобретения товара качества ниже ожидаемого
        Повышение вероятности стать обладателем желаемого товара (услуги) в более краткие сроки Низкий уровень обслуживание и наличие скрытых платежей (доставка, сервисное обслуживание и пр.)

        *Минусы для потребителя, как возможный вариант

        Несмотря на то, что демпинг имеет и очевидные положительные стороны для всех участников рынка, но его негативная составляющая все-таки больше. Не каждый потенциальный клиент будет тратить свое время на поиски самого дешевого предложения. И, не для всех покупателей, низкая цена является решающим фактором принятия решения. Ориентироваться в своей работе исключительно на любителей низких цен – изначально проигрышная позиция.

        Законодательство РФ об антидемпинговых мерах

        1. Федеральный закон «О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров» № 165 от 08.12.2003 года.

        Закон направлен на защиту от демпинга и недобросовестной конкуренции. В нем подробно описаны правовые и финансовые взыскания, применяемые к экспортерам, которые намеренно занижают цены на товары на внутреннем рынке страны. Таким образом закон защищает не только потребителей, но и других продавцов на российском рынке.

        1. Федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок товар, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» № 44 от 05.04.2013 года.

        Один из основных законов, который осуществляет контроль и наказание за недобросовестный демпинг. Согласно ему, при проведении тендера по госзаказу на сумму свыше 15 000 000 рублей, все участники снизившие цены на 25% и более, обязаны предоставить финансовую отчетность, подтверждающую возможность выполнения обязательств по контракту.

        1. Антидемпинговая пошлина Таможенного союза.

        Эта пошлина направлена на защиту местных компаний (в пределах таможенного союза) от недобросовестной конкуренции со стороны компаний-импортеров. Согласно этому закону на импортеров, которые ввозят в страну товар по заниженным ценам, налагаются дополнительные антидемпинговые пошлины. Таким образом, цены на импортный товар повышаются, что дает отечественным компаниям шанс не быть «съеденными» конкурентами и соперничать на равных.

        Демпинг от «А» до «Я»Если вопрос демпинга для вашей компании стоит остро, как никогда, то обратитесь в Price Control. Наши специалисты помогут вам найти пути выхода из этой ситуации.

         

        Хотите узнать больше или заказать консультацию специалиста? Свяжитесь с нами!




          4.4/5 - (29 голосов)

           

          Обсуждение: 38 комментариев
          1. Игорь:

            Если на рынке очень высокий процент демпинга, большинство интернет-магазинов не держат РРЦ, вы можете с этим что то сделать?

            Ответить
            1. Добрый день, Игорь. Однозначно ответить не понимая причины такой ситуации невозможно. Прошу связаться с нами любым удобным для Вас способом. Сначала сделаем диагностику, потом предложим варианты решения. За консультацию денег не берем.

              Ответить
            2. Стас:

              с этим ничего не надо делать. ищи другую нишу где еще есть заработок

              Ответить
              1. Сергей Кокоулин:

                Стас, не согласен с вами. Есть много законных способов борьбы с демпингом. Бежать от проблемы легче всего. Вы много знаете ниш без конкуренции?

                Ответить
          2. Александр:

            Что вы сможете сделать с демпингом цен, если на рынок постоянно льется поток серого товара?

            Ответить
            1. Добрый день, Александр. Конечно, борьба с контрабандой и параллельным импортом не наша задача. Мы можем помочь Вам найти все точки реализации Ваших товаров в интернет. Можем собрать цену всех предложений и найти демпинг. Можем сделать контрольную закупку и определить канал поступления товара в тот или иной интернет-магазин. Мы можем помочь Вам удалить товары Ваших торговых марок с этих площадок. Свяжитесь с нами, вместе найдем решение.

              Ответить
          3. Стас:

            демпинг работал, работает и работать будет. рыба ищет где глубже, человек где дешевле

            Ответить
            1. Во многом согласен с Вашим замечанием, Стас. При прочих равных, потребитель в 80% случаев выберет там где товар дешевле. Ключевая фраза «при прочих равных». Достаточно часто бывает, что с демпингом продаются подделки или контрабандный товар. Именно этот демпинг вредит брендам, подрывая доверие ко всем товарам производителя.

              Ответить
          4. Максим:

            Мне кажется, что демпинг могут себе позволить только фирмы которые прочно стоят на ногах и имеют мешок безопасности. В остальных случаях можно навредить в первую очередь не конкурентам, а самому себе.

            Ответить
            1. Спасибо за Ваш комментарий, Максим. Ценовой демпинг действительно является одним из методов конкуренции ха большую долю рынка. Для любой войны, и тем более ценовой, давно известен принцип — идешь на войну готовь деньги.

              Ответить
          5. Дарья:

            Демпинг на рынке могут себе позволить только те компании, которые сами не потеряют при снижении цен, но есть ведь и такие, что демпингуют даже себе в убыток. Каким образом можно обвинить такие компании в недобросовестной конкуренции, если такое вообще возможно? Ведь на рынке, в принципе, продавец может сам назначать цену за товар или услугу и разве есть такой закон, который регулирует её самый низкий предел?

            Ответить
            1. Добрый день, Дарья. У нас в стране действует не один, а несколько законов касающихся демпинга цен. Например, Федеральный закон «О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров» от 08.12.2003 N 165-ФЗ (последняя редакция). Есть об этом и в Статье 37. Антидемпинговые меры при проведении конкурса и аукциона, Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 N 44-ФЗ (последняя редакция). Много об этом и в Статье 7 ФЗ «О защите конкуренции». Соглашусь, что иногда, когда нужно освободить склад, распродать старую коллекцию или реализовать товар с подходящими сроками реализации демпинг цен оправдан. В большинстве других случаев демпинговые цены вызывают вопросы.

              Ответить
          6. Денис:

            Сам когда начинал бизнес использовал демпинг цен дабы завоевать клиентов и определенный кусок. Инструмент полезный, но требует внимательности и знаний.

            Ответить
          7. Александр:

            Что значит демпинговать по классическим примерам, как я понял из статьи, действуют наши торговые сети типа магнитов и пятерок — сначала заходят массово на рынок, снижают сильно цены, то есть демпингуют, выдавливают всех конкурентов, те банкротятся и остаются монополистами. тут же вырастают цены на продукты. Правильно я понимаю демпинг на реальном примере? Думаю что правильно!

            Ответить
            1. Добрый день, Александр. Поняли вы правильно и примеры привели корректные. В вашем примере — демпинг это инструмент конкурентной борьбы рассчитанный на долгосрочную перспективу. Сегодня демпинговая цена для вытеснения конкурентов с рынка, завтра монопольное положение и суперприбыль от неконтролируемой наценки.

              Ответить
          8. Игорь:

            Всегда думал, что производителям ни горячо, ни холодно от демпинга. А оказывается все не так, есть реальная ответственность за демпинг. И кейс очень помог, прям целый план написан. Интересно ещё было про спорадический демпинг узнать и с Sony хороший пример для буквального понимания. А ценовой демпинг в сетях сейчас даже оптовые продуктовые базы разоряет, уже большинство людей не ездит закупать мешками сахар как раньше, потому что можно найти супермаркет, где можно взять его дешевле.

            Ответить
            1. Добрый день, Игорь. Спасибо за Ваш комментарий и предложения по улучшению статьи. Действительно, сетевые магазины часто демпингуют цены на самые ходовые позиции для привлечения максимального потока покупателей. Зарабатывают они на большом числе более маржинальных товаров, которые клиенты покупают вместе с товарами «приманками».

              Ответить
          9. Демпинг на рынке могут себе позволить только те компании, которые сами не потеряют при снижении цен, но есть ведь и такие, что демпингуют даже себе в убыток. Каким образом можно обвинить такие компании в недобросовестной конкуренции, если такое вообще возможно? Ведь на рынке, в принципе, продавец может сам назначать цену за товар или услугу и разве есть такой закон, который регулирует её самый низкий предел?

            Ответить
            1. Виктор:

              При снижении цен всегда теряется часть прибыли. Не важно, крупная это компания или нет. Теряют все. Смысл демпинга заключается в том, чтобы нанеся себе минимальный убыток, заставить конкурента разориться или просто уйти с рынка. Поэтому демпинговать могут позволить либо очень крупные компании, либо компании, имеющие долгосрочную стратегию развития.

              Ответить
          10. Артем:

            Наша компания была и жертвой демпинга от конкурентов и сами им пользовались для своих целей. Что я хочу заметить? Главную роль играет объем оборота продаваемых товаров:если вы просто частный предприниматель, то вам нет смысла сбивать цену, так как в процентном соотношении вы потеряете больше. Другое дело, если вы предприятие, которое обладает определёнными мощностями.Здесь уже можно неплохо разогнаться.

            Ответить
            1. Добрый день, Артем. Спасибо за Ваш комментарий. Демпинговые цены это действительно обоюдно острое оружие. В условиях мгновенного распространения информации о демпинге конкурентов, снижение цен дает часто очень кратковременное преимущество.

              Ответить
          11. Владислав:

            Каждый день сталкиваемся с демпингом цен, мы занимаемся разливными напитками и рядом наш конкурент. Дошло до того, что он начал продавать по закупке и с этого момента все пошло на расчет финансовой подушки. И чего он добился этим? Люди остались без нормальной зарплаты и магазин потух со временем. Демпинг больше вред. Покупателю конечно радость, а для других горе и бедность.

            Ответить
            1. Спасибо, Владислав за Ваш комментарий. Снижение цен для устранения конкурентов с рынка, на мой взгляд, убыточная стратегия. Были примеры, когда две азиатские авиакомпании перевозили пассажиров бесплатно. Результат -разорились обе.

              Ответить
          12. Леха:

            Мой опыт использования демпинга на начальном этапе ведения бизнеса принес в основном убытки. После чего пришлось вникать и разбираться в теме. Это принесло положительный эффект.

            Ответить
          13. Иван:

            У нас конкуренты недавно устроили демпинг цен и у нас продажи моментально просели, хорошо, что был денежный запас, но не у всех он есть.

            Ответить
          14. Иван:

            Сейчас рынок большинства наименований товаров предельно насыщен. Поэтому демпинг является достаточно перспективной тактикой при первичном продвижении какого-то товара. Другое дело, что чаще всего рынки контролируются крупными фирмами, которые при необходимости могут тоже снизить цену, обладая финансовыми резервами, позволяющими переждать убыточный период.

            Ответить
          15. Полина:

            Раньше мне казалось, что демпинговать могут позволить себе только компании уверенно себя чувствующие, и которые тем самым ничего не теряют от сделанного в конечном итоге. А оказывается есть кто делает это себе в убыток. На самом деле интересная тема, демпинговые цены получаются в некоем роде как оружие, которое может принести пользу, но часто случаи знаю, когда бывало наоборот, так что сложно сказать, что это больше дает пользу или вред.

            Ответить
          16. Виталий:

            У меня положительный опыт использования демпинга для устранения конкурентов. Даже не важно в какой сфере деятельности и в какой стране мира, скажу вкратце условия. 75-80% конкурентов являются нелегальными предпринимателями. Предлагают продукты от одних и тех же поставщиков, которых можно пересчитать по пальцам. Те смельчаки, которые предлагают новые продукты — предлагают их опять же всем на реализацию. Выход один — выигрывать количеством клиентов и их постоянством, качеством работы с ними. Но давить конкурентов демпингом. Вот уже второй десяток лет работаю в этом режиме. Укокошил десятки конкурирующих компаний. Были ругачки, провокации, судился. Но готов ходить хоть с вооруженной охраной, но добиваться своего.

            Ответить
          17. Морозов:

            Антидемпинговые меры это системная и комплексная работа, которой товаропроизводителям нужно заниматься ежедневно и ни в коем случае не пренебрегать. Демпингуя продавцы, конечно, лишают себя некой доли прибыли, но в случае первой неудачи, просто откажутся от товара вашего бренда и найдут что-то другое и прибыльное, а с подпорченной репутацией и ценовым хаосом разбираться именно вам. Долго не могли наладить работу в этом направлении – она нудная и трудоемкая, выделенный сотрудник часто «забивал» или делал абы как. Поэтому было принято решение отдать процесс на аутсорсинг, спустя 8 мес. Не понимаю, почему мы не прибегли к этому раньше

            Ответить
          18. Информатор:

            Хотим вытеснить с рынка конкурентов методом демпинг магазин. Есть товарный запас и финансовая подушка и стратегия для продвижения, но остается лишь одна переменная – поставщики. Можно ли как-то гарантировать себе регулярность поставок товара, и рассчитывать если не на их помощь, то хотя бы на то, чтобы не противодействовали и не мешали. У нас есть солидный потенциал и предпосылки, чтобы стать крупнейшей рыбой в пруду, сожрав всю мелочь, но ставки довольно высоки и хочется каких-то гарантий и поддержки со стороны поставщиков. Как это сделать?

            Ответить
          19. Дмитрий Петрович:

            А для моего бизнеса демпинг интернет магазин ов конкурентов пошел на пользу. Мы не стали бодаться, строить какие-то планы и стратегии для выживания, когда все вокруг демпингуют. У нас была финансовая подушка, которую мы собирались направить на масштабирование, но решили сменить сферу. Теперь вместо масс-маркета продаем нишевую и редкую парфюмерию и косметику. Конкурентов почти нет, все очень трепетно относятся к ценовой политике и конкурентная борьба идет уже по другим критериям, а не по самому дешевому ценнику.

            Ответить
          20. Анна Леонидовна:

            Хочу рассказать свою реальную историю того, как я потеряла бизнес не правильно рассчитав риски. Был у меня магазин колясок и в нише был у меня 1 прямой конкурент, продажи шли не плохо, но мне хотелось большего. Я решилась существенно снизить цены на самый ходовой бренд детской мебели и колясок, чтобы вытеснить конкурентов, думала, что справлюсь за несколько месяцев, но не учла, что они знают, как бороться с демпингом конкурентов. Они просто «настучали» поставщику. Я попала в черный список, а они стали единственными продавцами бренда. У меня продажи падали, «слила» им остатки товара ниже закупки и закрыла магазин.

            Ответить
          21. Жарков Леонид:

            Как по мне, бросовая цена это последняя отчаянная мера для удержания клиентского внимания и такая тактика никогда не становиться чем-то хорошим и положительным ни для магазина, ни для партнеров-поставщиков. Только покупатель может порадоваться и извлечь выгоду, покупая товары по смешным ценам. Понятно, что высокий товарооборот – это отлично, но при этом должна быть какая-то прибыль, а не работа на уровне себестоимости.

            Ответить
          22. Назар Моисеев:

            Очень многих продавцов волнует вопрос как бороться с демпингом конкурентов и прежде чем приступать к собственным активным действиям, я бы попробовал «нейтрализовать» их руками поставщиков. В первую очередь это в их интересах, чтобы поставляемый товар был оборотным и маржинальным. Мне не интересно работать с минимальной прибылью, я скорее откажусь от бренда и найду ему замену, чем буду судорожно метаться и опускать вслед за другими цены. Кто не уследил за своими партнерами, тот пусть и убирает беспорядок.

            Ответить
          23. Инна:

            Никогда не задумывалась, что существуют разные виды демпинга. Демпинг – он и в Африке демпинг и с ним нужно бороться. Почему когда демпингуешь, это оказывается далеко не эффективным мероприятием, теперь мне понятно. Для разных видов демпинга существуют методы и подходы для нейтрализации нарушителей. Нужно понимать с какой целью магазин занижает цены и действовать по ситуации, а не всех по одной схеме «успокаивать».

            Ответить
          24. Митя Кова:

            Спасибо, за реальные примеры демпинга в статье. К сожалению, умению действовать по ситуации не научат ни на одном тренинге или лекции, все через собственные шишки и провалы. Описанные случаи и кейсы нагляднее всего демонстрируют рыночные реалии, приходит понимание того, как не стоит поступать, и как используя опыт других выйти из ситуации с минимальными потерями или максимальной выгодой для собственного бизнеса. Всегда проще отстаивать собственную позицию или отвергнуть чей-то вариант, приводя в качестве аргументов опыт известных фирм, а не просто теорию и «расчеты»

            Ответить
          25. Гарри:

            Только начинаю свой профессиональный путь и еще не разобрался до конца со всеми тонкостями. Знаний действительно не хватает, поэтому всегда внимательно изучаю статьи в вашем блоге. Сейчас узнал критерии, по которым нужно отличать демпинг и просто снижение цены в интернет-магазинах. Благодаря этому отпало очень много шелухи и понимаю бесполезность очень многих моих действий, направленных на борьбу с демпингерами, которые на самом деле ими не были. А вы не планируете проводить какие-то вебинары или тренинги для начинающих специалистов в области интернет-маркетинга?

            Ответить
          26. Матвей:

            Нас учили, что сильное снижение цен называется демпингом в любом случае, оказывается, что не все так просто и однозначно, да и видов демпинговых цен не 1-2, а почти дюжина. Мы прибегали к снижению цен для того, чтобы избавиться от залежавшихся остатков и вернуть деньги в оборот или привлечь внимание покупательской аудитории к новинкам ассортимента, но никогда не думали таким способом вытеснять конкурентов – риски довольно велики, и если где-то допустить малейшую ошибку в расчетах можно просто обанкротиться.

            Ответить

          Ваш комментарий

          Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

          Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.